就是忍不住要按讚！Facebook粉絲互動最強行銷術

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底下是就是忍不住要按讚！Facebook粉絲互動最強行銷術的內容簡介

Engagement First!
打進顧客心坎裡的社群行銷！

粉絲不只是推銷的對象，更是幫你推銷的好幫手！
星巴克、無印良品、SONY、資生堂、日亞航、JCB、
SUNTORY、LION…etc.
快看這些知名企業如何超越制式的商品行銷，豎立品牌的新概念
讓顧客愛上你家粉絲頁，主動幫你推薦！

~這樣用Facebook最吸客~

不是只有宣傳自家產品才叫行銷！
想想看，如果有人每天吹噓自己有多好多好，
聽久了也會膩。
Engagement Marketing是最富感染力的行銷方式，
一個可愛的代表人物，
一則搞笑逗趣的漫畫，
一個簡單的互動小遊戲，
或者只是一張單純但卻精心設計的照片，
反而更能吸引讀者按讚分享。
想更了解Facebook的應用戰術？想與顧客建立持久的互動關係？
這是你必讀的一本書！

◎提高「互動性」的塗鴉牆交流術
把握特殊節日貼上應景照片、一天不要張貼太多訊息、多用問句結尾，經營粉絲頁可有不少撇步！

◎利用社群外掛元件
分享更容易，讓原本官方網站的粉絲流入社群裡。

◎建構Facebook活動APP
吸引新粉絲，增加舊粉絲的黏著性。

★終極目標：共感行銷
與顧客併肩作戰，一同創造網路市場的夥伴！

作者簡介

原裕

中央大學畢業後，1984年於美國運通日本分公司服務，從事業務以及行銷業務方面的工作。1996年擔任J.Walter Thompson Japan的互動事業公司Thompson Dialog的總經理一職、1999年於股份有限公司「MEMBERS」擔任銷售與行銷的執行董事，負責支援大型企業的網路行銷業務。主要著作有《Facebook 衝擊人際關係改變後的企業戰略》（共同作者、宣傳會議）以及《Facebook專頁專業導覽》（共同作者、MyNavi）。

內野智仁

於千葉大學就讀時，就與學長一同創立NPO法人TRYWARP，之後一邊就讀明治大學行銷研究所，一邊推廣偏遠地區電腦教室紮根計劃。2007年研究所畢業之後進入股份有限公司「MEMBERS」。主要支援大型公司的行銷調查、連結數分析、SEO這類網路行銷業務。2010年開始支援社群媒體（尤其是Facebook）的業務，例如大型飲料製造商、電器製造商的Facebook專頁建置與運用。

植木耕太

一橋大學研究所畢業後，於2007年進入股份有限公司「MEMBERS」。擔任SEM顧問，提供電子商務網站、大型居家中心、BtoB等形式的搜尋連動型廣告業務，同時負責SEO業務以及到達頁面的設計。之後擔任網路廣告企劃人員，負責提高網路廣告效果以及開發新型網路服務。2011年10月開始，擔任商品開發室經理，負責推廣社群網站行銷服務以及新型服務的開發。主要著作有《立刻實踐！搜尋連動型廣告》（共同作者、技術評論社）。

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作者：原裕、內野智仁、植木耕太

新功能介紹博客來網路書店
譯者：許郁文
出版社：PCuSER電腦人文化

新功能介紹
出版日期：2013/05/18
語言：繁體中文

商品網址: 就是忍不住要按讚！Facebook粉絲互動最強行銷術

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71年次的安恆璇，高中時期家道中落，憑藉大一在網路拍賣自己的二手衣所賺的1、2萬元做為創業基金，開始在網路銷售服飾女鞋，2003年自創Ann’S女鞋品牌，短短14年，締造銷售100萬雙女鞋佳績，也還清了家中上千萬元負債。

現在已是Ann’S女鞋品牌總監的安恆璇，牡羊座，從小就獨立、樂觀。原來家境富裕的她，因父親投資失利，一夜間過著欠債的生活。她一直抱持正向、正能量的心，大一開始打工賺錢，抓住2000年網路崛起風潮，她先在網路販售自己的二手衣，攢下創業基金後，再到五分埔批發衣服在網站銷售1、2年，又開始批鞋子在拍賣網站銷售。

但她始終懷抱要有自己品牌的念頭，認為唯有品牌能見度才會高，於是2003年創立紘瑞國際股份有限公司，還以自己的姓氏「安」將女鞋品牌取名為Ann’S。

Ann’S從拍賣網站起家，2003年推第1款真皮矮跟尖頭鞋，加上當時有媒體採訪的推波助瀾，開放預購曾締造單周銷售數千雙的佳績。後來進駐奇摩購物中心長達7、8年，儘管月銷售業績破百萬元，不過，為了避免利潤都被購物網站吃掉，2013年成立自家品牌的官方APP，2014年突破單一通路，進駐MOMO購物平台銷售自己品牌女鞋，2015年更成立官網。

安恆璇指出，很多人不敢在網路上買鞋的主因是不知道要穿什麼尺寸，還好Ann’S在2012年開設第1家實體門市，目前展店至4家，讓客戶實際穿過鞋後，敢在官網下單，降低退換貨比例。

她當初架設好官方APP，卻苦於無法從平台取得客戶資料時，剛好FB開始崛起，讓她能順利將客戶轉移到官網，她很感謝所有客戶，讓Ann’S創業14年賣出100萬雙女鞋，年營業額突破億元。

安恆璇坦言，目前FB、GOOGLE等網站廣告費用上漲，幾乎與房租租金相當，如果可以解決門市店員管理問題，她不排斥再展店擴張事業版圖。

(中國時報)

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